Boekingsvoorwaarden

Aanbetaling

Wij bieden u de mogelijkheid om in eerste instantie een aanbetaling te doen indien u een reis boekt waarvoor de totale reissom hoger is dan € 2000,- De aanbetaling dient binnen 14 dagen na de definitieve boeking te worden voldaan. Voor reizen onder de € 2000,- vragen wij u het bedrag in 1 keer te voldoen.

Voldoen resterende deel reissom:

Het resterende deel van de reissom dient uiterlijk 6 weken voor aanvang van de vakantie te worden voldaan. Een factuur lager dan € 2000 dient binnen in 1 maand na ontvangst van de factuur te worden voldaan.

Boekingen binnen 6 weken voor aanvang van de vakantie

Indien u binnen 6 weken voor aanvang van de vakantie boekt dient u de volledige reissom in 1 keer te voldoen, ook als de factuur hoger is dan € 2000,-

Reserveringskosten:

Wij berekenen u geen reserveringskosten.

Annuleringsvoorwaarden:

Indien u helaas genoodzaakt bent een reservering te annuleren dan brengen wij u hiervoor de volgende kosten in rekening:

• tot 6 weken voor vertrek 40% van de totale reissom,
• tot 2 weken voor vertrek 50% van de totale reissom,
• een week voor vertrek de totale reissom,

Reisvoorwaarden en aansprakelijkheid:

Elke persoon die zich via Alpedhuezfietsreizen.nl inschrijft voor een accommodatie, arrangement of dienst gaat akkoord met onze boekingsvoorwaarden. Verder erkent een ieder zijn of haar eigen verantwoordelijkheden tijdens de reisperiode.

Indien U op de bestemming een fout of een onvolkomenheid constateert, dan wordt van u verwacht dat daarvan direct melding wordt gemaakt bij onze lokale medewerker. Dat kan vaak verder ongemak en klachten voorkomen. Indien dit onmogelijk blijkt of u mocht ter plaatse zeer ernstige klachten hebben, dan dient u vanaf de bestemming het kantoor van Alpedhuezfietsreizen telefonisch op de hoogte te stellen (070-7113039). Belt u buiten onze openingstijden of wordt u oproep niet beantwoord spreek dan de voicemail in. Vermeld hierbij uw telefoonnummer en u wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld. Op deze wijze is Alpedhuezfietsreizen alsnog in de gelegenheid de klacht op te lossen. U verliest bij een vroegtijdige terugreis het recht op eventuele restitutie, indien hierover vooraf geen overleg is gepleegd met het kantoor van Alpedhuezfietsreizen.


Indien u deelneemt aan een door alpedhuezfietsreizen georganiseerde activiteit dan willen wij u wijzen op uw eigen verantwoordelijkheden. De activiteiten vinden veelal plaats op de openbare weg en u dient zich aan de geldende verkeersregels te houden. Daarbij dient u zelf te bepalen of u fysiek en mentaal in staat bent om aan onze activiteiten deel te nemen. Heeft u hierover enige twijfel dan adviseren wij u contact op te nemen met uw huisarts. Daarbij is de technische staat van uw fiets uw verantwoordelijkheid. Heeft u hierover enige twijfel ga dan voor aanvang van de reis of ter plaatse naar een fietenmaker. Mbt uw gezondheid en fysieke staat willen wij u ook graag verwijzen naar onze eerst lezen dan fietsen pagina.


Iedere deelnemer aan een door Apedhuezfietsreizen georganiseerde activiteit is verplicht onze verklaring van eigen risico te ondertekenen. Deze ontvangt u met uw reisbescheiden.

Voor een ieder die via Alpedhuezfietsreizen.nl een begeleide reis boekt geldt dat hij/zij verplicht is een reisverzekering af te sluiten. Daarnaast moeten deelnemers in bezit zijn van een geldig reisdocument. Tijdens de de fietsactiviteiten die in samenwerking met Alpedhuezfietsreizen.nl worden uitgevoerd is het dragen van een valhelm verplicht.

Mocht u, nadat u deze boekingsvoorwaarden in acht heeft genomen, een klacht hebben over alpedhuezfietsreizen dan verzoeken wij u deze klacht schriftelijk in te dienen. Wij verzoeken u hierbij zoveel mogelijk documentatie aan te leveren (bv foto's getuigenverslagen). U kunt uw klacht indienen door deze te emailen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. of te sturen naar

Alpedhuezfietsreizen.nl
Noordeinde 168
2514GR Den Haag

Inschrijving Kamer van Koophandel:

Alpedhuezfietsreizen.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Haaglanden onder nummer 27286768.


Op deze boekingsvoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing